APRENDE MARKETING
Buenos días querid@ lector/a; como ya te adelanté ayer, también deberías aprender a hacer marketing: haz un Excell con los contactos de tus clientes, con sus nombres, teléfonos e emails, aprende a confeccionar escuestas de satisfacción, prepara el discurso de apertura de la encuesta, haz un Excell de FAQS (preguntas frecuentes) con sus respuestas correspondientes, para poder responder rápidamente en las redes sociales, aprende a utilizar el Hermes, el Zendesk, el Teams...,todo ello te ayudará a reducir el tiempo que dedicas a responder a tus clientes.
Parece mucho trabajo, y en verdad, así es,sin embargo, sabiendo manejar éstas herramientas, te ahorrarás mucho tiempo, trabajo y dinero.
Recibe un abrazo desde el corazón y acuérdate de compartir.
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